“Penghargaan ini adalah bukti nyata komitmen JNE untuk terus Bergerak Bersama menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan secara konsisten,” ujar Feriadi.
Ia menegaskan bahwa investasi di bidang teknologi dan digital bukan sekadar pendukung, melainkan bagian fundamental dari strategi bisnis JNE. “Teknologi bukan hanya alat, tetapi fondasi utama dalam mewujudkan semangat Connecting Happiness,” katanya.
Melalui transformasi digital, JNE memastikan setiap paket dapat dilacak secara akurat, dikirim tepat waktu, serta memberikan pengalaman yang nyaman dan andal bagi pelanggan. “Penghargaan ini memotivasi kami untuk terus berinovasi agar layanan JNE semakin terpercaya,” tambahnya.
TOP Digital Awards sendiri merupakan ajang penghargaan tahunan bergengsi di bidang teknologi informasi, telekomunikasi, dan teknologi digital di Indonesia. Penilaian dilakukan secara objektif dan independen melalui proses wawancara serta pendalaman oleh dewan juri.
Keberhasilan JNE meraih kategori Luar Biasa (Stars 5) menunjukkan bahwa manajemen perusahaan dinilai mampu mengelola bisnis secara modern dan profesional. Implementasi teknologi digital JNE dianggap berhasil, terintegrasi secara menyeluruh, serta layak menjadi rujukan bagi perusahaan maupun institusi lain.
