Namun demikian, jika masyarakat ingin mendaftar mudik gratis dari Kemenhub dipersilakan langsung berkonsultasi menggunakan layanan yang disediakan.
Direktorat Jendral Perhubungan Darat (Ditjenhubdat) Kementerian Perhubungan telah menyediakan nomor layanan perpesanan WhatsApp 081380008151 dan akun Instagram resmi untuk melakukan pendaftaran mudik gratis.
Kota-kota tujuan dari arus mudik penumpang dibagi menjadi empat kelompok. Pertama, Pulau Sumatera dengan tujuan Palembang dan Lampung. Kedua, Jawa Barat dengan tujuan Garut, Tasikmalaya, dan Cirebon.
Ketiga, Jawa Tengah dan DIY dengan tujuan Solo, Tegal, Pekalongan, Semarang, Demak, Jepara, Pati, Blora, Boyolali, Klaten, Wonogiri, Purwokerto, Cilacap, Wonosobo, Kebumen, Magelang, Wonosari, dan Yogyakarta. Keempat, Jawa Timur dengan tujuan Madiun, Surabaya, Tuban, Malang, dan Tulungagung.
