Direktur Utama Bank DKI, Fidri Arnaldy, mengungkapkan bahwa raihan kinerja positif yang ditorehkan Bank DKI tidak serta merta menjadikan citra positif perusahaan di ruang publik menjadi semakin mentereng. Melainkan dibalik itu terdapat upaya kehumasan yang menjadi ujung tombak dalam membangun persepsi.
“Proses komunikasi yang terbuka, konstruktsif dan proporsional dalam menyampaikan informasi yang tepat mengenai langkah demi langkah pencapaian bisnis, turut memegang peran strategis dalam menunjang citra positif Perseroan. Terlebih di era digital, Bank DKI dituntut untuk turut adaptif terhadap tren komunikasi yang mengalami perubahan signifikan dengan munculnya berbagai teknologi dan platform komunikasi baru,” ujar Fidri melalui keterangan resmi di Jakarta, Jumat (23/6/2023).
Lebih lanjut ia menambahkan, tren digital public relation memberikan peluang tak terbatas untuk berinteraksi secara langsung dan real time.