Selanjutnya, Perpusnas siap melanjutkan sinergi dengan Ombudsman dalam meningkatkan literasi dan kualitas layanan publik.
“Kami berterima kasih atas kerja sama dengan Ombudsman ini. Sebagai institusi yang diawasi Ombudsman, Perpusnas terus membuka diri diberikan pengawasan dan pengendalian terhadap komitmen pemberian pelayanan yang terbaik kepada masyarakat,” imbuh dia.
Wakil Ketua Ombudsman, menegaskan, Bobby Hamzar Rafinus, mengatakan terselenggaranya Pocadi akan meningkatkan kelincahan sumber daya manusia (SDM) di lingkungan Ombudsman RI.
SDM yang lincah dibutuhkan dalam menghadapi dinamika yang ada di masyarakat. Cerminan dinamika tersebut adalah meningkatnya substansi laporan yang masuk ke Ombudsman RI.