JAKARTA, Mediakarya – Adora Airport Service, penyedia jasa layanan penumpang dan bagasi, kini hadir di enam bandara besar di Indonesia dengan menawarkan berbagai inovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Layanan ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi para pengguna jasa, baik untuk penerbangan domestik maupun internasional.
Adora menyebutkan bahwa mereka menyediakan layanan penjemputan dan pengantaran khusus bagi warga negara Indonesia, termasuk anak di bawah umur yang bepergian sendiri, dari dan menuju Malaysia.
“Dengan layanan ini, kami menawarkan penjemputan dan pengantaran bagi warga negara Indonesia yang membutuhkan pendampingan saat keberangkatan dan kedatangan dari dan ke Malaysia,” demikian pernyataan Adora, dalam keterangan resminya pada Minggu (15/12/2024).
Adora beroperasi dengan menjunjung lima nilai utama untuk memastikan kepercayaan dan kepuasan pelanggan:
- Amanah – Menjaga integritas dalam setiap aspek layanan, memastikan kepercayaan mitra dan pelanggan selalu terjaga.
- Disiplin – Melaksanakan tugas dengan mematuhi prosedur dan tanggung jawab secara konsisten untuk menjaga kinerja optimal.
- Optimis – Menghadapi setiap tantangan sebagai peluang untuk bertumbuh dan memberikan solusi terbaik.
- Ramah – Menjunjung hubungan yang harmonis dengan pelanggan dan mitra, menghadirkan pengalaman layanan yang menyenangkan.
- Adaptif – Terus berinovasi agar relevan dengan kebutuhan pelanggan dan tetap kompetitif di industri.
Sebagai bagian dari unit usaha PT Jaho Mulya Sunjaya, Adora telah mengantongi izin operasi resmi dari Direktorat Bandar Udara Kementerian Perhubungan Republik Indonesia. Tim Adora juga telah dibekali dengan sertifikasi awareness dan Penumpang dan Bagasi (PnB) untuk memberikan layanan unggulan kepada pelanggan.
Layanan Adora kini tersedia di enam bandara besar di Indonesia, yaitu:
- Bandara Soekarno-Hatta, Banten
- Bandara Kertajati, Bandung
- Bandara Sultan Hasanuddin, Makassar
- Bandara Juanda, Surabaya
- Bandara Syamsudin Noor, Banjarmasin
- Bandara I Gusti Ngurah Rai, Bali
Dengan hadirnya Adora, diharapkan kebutuhan penumpang akan layanan penjemputan dan pengantaran di bandara dapat terpenuhi secara optimal. Inovasi dan dedikasi Adora menjadi bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan transportasi udara di Indonesia. (mfr)
