JAKARTA, Mediakarya – Swiss-Belresidences Kalibata menghadirkan inovasi layanan berbasis teknologi melalui aplikasi mobile Swiss-Belhotel International yang memungkinkan tamu menikmati kemudahan booking hotel sekaligus berbagai promo menarik dalam satu platform terintegrasi.
Peluncuran aplikasi ini menjadi bagian dari langkah strategis Swiss-Belhotel International dalam memperkuat transformasi digital, guna menghadirkan pengalaman menginap yang lebih praktis, cepat, dan relevan dengan kebutuhan tamu masa kini. Melalui aplikasi tersebut, pengguna dapat melakukan pencarian hotel, pemesanan kamar, hingga mengakses layanan selama menginap secara lebih efisien.
Inovasi ini melengkapi pengembangan teknologi yang telah dilakukan sebelumnya, termasuk pembaruan website, penerapan booking engine modern, serta penguatan sistem Customer Relationship Management (CRM). Seluruh sistem kini terhubung dalam satu ekosistem digital yang memberikan pengalaman seamless dari awal pemesanan hingga layanan di hotel.
Executive Director and Senior Vice President IT, E-commerce and Distribution Swiss-Belhotel International, Matthew Faull, menyampaikan bahwa integrasi sistem digital menjadi kunci dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Aplikasi ini menggabungkan berbagai platform dalam satu ekosistem, sehingga kami dapat menghadirkan layanan yang lebih responsif, efisien, dan berorientasi pada kebutuhan tamu,” ujarnya.
General Manager Swiss-Belresidences Kalibata, Nungrudin Sukmawati, menambahkan bahwa aplikasi ini memberikan kemudahan sekaligus nilai tambah bagi pelanggan.
“Melalui aplikasi ini, tamu dapat dengan mudah mengakses berbagai promo eksklusif serta paket menginap spesial yang dirancang untuk memberikan pengalaman lebih nyaman dan praktis,” jelasnya.
Mengusung konsep “One App, Many Benefits”, aplikasi ini memungkinkan pengguna mendapatkan harga terbaik untuk pemesanan langsung serta berbagai keuntungan tambahan sebagai member, dengan penawaran yang lebih personal sesuai preferensi tamu.
Sebagai bagian dari penawaran tersebut, Swiss-Belresidences Kalibata menghadirkan promo “Best Deal” mulai dari Rp785.000 net per kamar per malam. Paket ini sudah termasuk sarapan untuk dua orang, voucher makan, layanan antar ke Bandara Halim maupun Stasiun Whoosh–KCIC, serta berbagai diskon menarik lainnya.
Melalui langkah ini, Swiss-Belresidences Kalibata semakin memperkuat posisinya sebagai hotel di Jakarta yang adaptif terhadap perkembangan teknologi, sekaligus menghadirkan layanan yang lebih mudah, efisien, dan bernilai bagi para tamu. (hab)
